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售后服務(wù)

高效率使您安心的售后服務(wù) 1、經(jīng)常性的電話回訪； 2、維修保養(yǎng)：每月一次，清潔保養(yǎng)、簡(jiǎn)易調(diào)整，全面測(cè)試及提前發(fā)現(xiàn)故障隱患，減少零配件的更換率； 3、叫修服務(wù)：市區(qū)內(nèi)4小時(shí)，外地24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持； 4、大修：對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)沿不能修好的產(chǎn)品，本將會(huì)運(yùn)回進(jìn)行大修，并提供同樣產(chǎn)品供用戶使用直到原產(chǎn)品修復(fù)到客戶滿意、送回為止，具有完善的維修中心，且倉(cāng)庫(kù)常年備有現(xiàn)貨，供貨能力強(qiáng)，速度快，能迅速響應(yīng)。 保修保養(yǎng)及續(xù)保協(xié)議 本保修內(nèi)容在《銷售合同》中有相應(yīng)規(guī)定。 ①保修期限：安裝之日起六年三包（包修、包換、包退），產(chǎn)品保修十年，終身維護(hù)； ②保修責(zé)任：保修期內(nèi)承保由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的一切故障，損壞的零配件一律免費(fèi)更換，因人為因素造成的損壞，不享受免費(fèi)維修服務(wù)，可給予維修，只收取維修件成本費(fèi)。 續(xù)保協(xié)議：客戶需要續(xù)購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)按當(dāng)時(shí)價(jià)格，簽定續(xù)保協(xié)議。 特殊服務(wù) 定期跟蹤保養(yǎng) 對(duì)合同貨物提供保養(yǎng)，成立專門質(zhì)量跟蹤隊(duì)伍，每季度檢驗(yàn)、咨詢合同產(chǎn)品使用情況，十年內(nèi)每年一次全部合同貨物保養(yǎng)服務(wù)，使家具保持在最佳使用狀態(tài)。同時(shí)完善家具的翻新工作，使家具保持在最佳使用狀態(tài)，以確保用戶無(wú)后顧之憂。 拆遷重組服務(wù) 對(duì)老客戶因業(yè)務(wù)擴(kuò)充，需對(duì)原有家具做出調(diào)整或搬遷新址等均可提供免費(fèi)重新規(guī)劃及拆遷重組等服務(wù)。